1.學(xué)習(xí)

客戶是更好的老師，同行是更好的榜樣，市場(chǎng)是更好的學(xué)校。取眾人之長(zhǎng)，勝眾人之短。

2.信

信任大于力量。97%的銷售是在建立信任，3%是在達(dá)成交易。

3.心

沒(méi)有實(shí)力不能致富，但沒(méi)有一顆壞心是得不到幸福的。銷售，就要做好事！

4.拒絕

是拒絕成交的開(kāi)始。銷售是一個(gè)零押金、一次付清的游戲?？蛻舻拿恳淮尉芙^都是為了給你省錢(qián)。

5.很好

要從信任、觀點(diǎn)、故事、受益、損失、利他六個(gè)方面精益求精，打造讓客戶不可思議、無(wú)法抗拒的營(yíng)銷方案。

6.意義

銷售是信心的傳遞，是情緒的傳遞，是體力的說(shuō)服；談判是決心的較量；是關(guān)閉意志力的體現(xiàn)。

7.拿

當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢(qián)，你就是銷售的切入點(diǎn)，但更重要的是，你可以——服務(wù)！做到這三點(diǎn)，你就別想成功！

8.創(chuàng)造

一定要告訴客戶一些有含金量的東西，學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶創(chuàng)造他需要的價(jià)值。

9.愛(ài)

一切都要學(xué)會(huì)鏈接。情感關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，需要和客戶進(jìn)行深度的情感交流。

10.人

人脈就是錢(qián)，人氣就是財(cái)富，人脈決定命脈。

11.早期的；在早期；提早

你永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)為顧客創(chuàng)造你的第一印象。

12.接收

銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢(qián)的技巧，你想窮也窮不了。

13.尾巴

不要低估每個(gè)月底最后幾天的表現(xiàn)。這就像一場(chǎng)3000米的長(zhǎng)跑比賽。當(dāng)你跑完2700米的時(shí)候，最后300米的比賽還是比較重要的，最后幾天更容易創(chuàng)造奇跡。

14.思考

沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的人；沒(méi)有劈不開(kāi)的木頭，只是斧頭不夠快；不是市場(chǎng)不景氣，只是理念不盡人意。

15.出售

一流的推銷員——推銷自己；二流推銷員——銷售服務(wù)；三流業(yè)務(wù)員——賣(mài)產(chǎn)品；四流業(yè)務(wù)員——賣(mài)價(jià)。

16.支付

銷售時(shí)傳達(dá)給客戶的第一印象:我是你的朋友，今天和你見(jiàn)面是想和你交朋友。所有的頂級(jí)專家都是會(huì)把客戶當(dāng)家人的人。

17.l

隨時(shí)隨地銷售，把銷售變成一種習(xí)慣。升職永遠(yuǎn)比成功重要。在銷售中你可以不成交，但在銷售中你不能不促銷。

18.尋找

只有找到與客戶的共同點(diǎn)，我們才能與他們建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系和人脈。

19.挑選

選對(duì)池塘釣大魚(yú)，客戶素質(zhì)一定要好。你的選擇比你的努力大十倍。如果你為窮人服務(wù)，你會(huì)越來(lái)越窮；你可以把自己定位成珠寶店老板，也可以把自己定位成賣(mài)廢金屬的小販；端上一顆鉆石，勝過(guò)端上十塊垃圾。

20.小的

小事就是一切。煮熟的鴨子為什么會(huì)飛走？是你的細(xì)節(jié)讓顧客失望了。

21.聽(tīng)

不斷銷售的法寶——多聽(tīng)少說(shuō)，必要時(shí)多問(wèn)少說(shuō)；服務(wù)的更高境界——發(fā)自內(nèi)心，不流于形式。

22.笑

推銷員必備的乞丐精神——先對(duì)“顧客”微笑，每天照常被拒絕多次。

23.將

對(duì)待老客戶要像對(duì)待新客戶一樣熱情，對(duì)待新客戶要像對(duì)待老客戶一樣體貼。

24.購(gòu)買(mǎi)

客戶買(mǎi)的是一種被尊重、被認(rèn)可、被放心的感覺(jué)。

25.專門(mén)的

因?yàn)槭炀?，所以專業(yè)；因?yàn)閷I(yè)，所以極端。只有專業(yè)才能成為專家，只有專家才能成為贏家。沒(méi)有客戶會(huì)和外行玩，因?yàn)樗麄冎劳庑袥](méi)有好結(jié)果。客戶總是只信任專家，專家代表權(quán)威，值得信任。

26.價(jià)值

銷售人員應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:為什么我值得別人的幫助？為什么客戶想幫我推薦？客戶為什么付錢(qián)給我？因?yàn)槟惚仨氈档谩?/p>

銷量更大的敵人是什么？

不是傭金的問(wèn)題，

不是升職，

與其增加炫耀的資本，

非但沒(méi)有完成任務(wù)，

不是對(duì)手，

不是價(jià)格太高，

與其拒絕你的委托人，

不是公司系統(tǒng)，

不是產(chǎn)品不好，

更大的敵人是:

你的抱怨！

你的借口！

你的懶惰！

結(jié)束

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